Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта отеля leshotelborovoe.kz (далее — «Сайт»), а также меры по обеспечению безопасности такой информации.

Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия Пользователь должен прекратить использование Сайта.

---

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с действующим законодательством о персональных данных.

1.2. Администрация Сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, однако исходит из того, что Пользователь предоставляет актуальную и достоверную информацию.

1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Компания может получить о Пользователе в процессе использования Сайта, включая формы бронирования, обратной связи и иные сервисы.

---

2. Персональные данные Пользователя

2.1. В рамках настоящей Политики под персональными данными понимается информация, предоставляемая Пользователем самостоятельно, включая, но не ограничиваясь:

* имя и фамилия;
* контактный номер телефона;
* адрес электронной почты;
* данные, необходимые для бронирования проживания;
* иная информация, передаваемая Пользователем через формы Сайта.

2.2. Сайт может автоматически собирать обезличенные данные о Пользователе с помощью файлов cookies и сервисов интернет-статистики.

---

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователя обрабатываются в следующих целях:

* обработка запросов и бронирований;
* предоставление услуг и обратной связи;
* улучшение качества сервиса и работы Сайта;
* информирование Пользователя о продуктах, услугах и событиях Компании;
* соблюдение требований законодательства.

---

4. Условия обработки и передачи персональных данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

4.2. Компания обязуется не передавать персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

4.3. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством.

---

5. Уведомления и информационные сообщения

5.1. Компания имеет право отправлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях.

5.2. Пользователь может отказаться от получения таких сообщений, направив Компании письмо на адрес электронной почты hotel.les@bk.ru с пометкой «Отказ от уведомлений».

---

6. Защита персональных данных

6.1. Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, утраты, изменения или распространения.

6.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица, которым эта информация необходима для выполнения служебных обязанностей.

---

7. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

* получать информацию о своих персональных данных и порядке их обработки;
* требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных;
* отозвать согласие на обработку персональных данных в установленном порядке.

---

8. Изменение Политики конфиденциальности

8.1. Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователя.

8.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

---

9. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться по адресу электронной почты: hotel.les@bk.ru.